一個企業要想長期生存發展不能只做一錘子的買賣，如果不能很好的意識到售后服務的重要性，那么企業將會失去很大的一片市場，現如今升降平臺廠家愈來愈多，競爭也愈來愈烈，以前是比產品的質量，比價格，現在我們比的是售后。
服務就是以客為主，設身處地的站在對方的立場，本著關懷的態度，去幫助其解決問題，而好的服務并不是對客戶畢恭畢敬，唯命是從，也不是自我表現或單純的自我展示，真正的服務除了親切友善的態度外，更要履行承諾，做到前后一致，滿足客戶的需求。
售后服務是一次營銷的升降機最后課程，也是在營銷的開始，他是一個長期的過程，售后服務能與客戶進一步的增進感情，為下一步合作打下堅實的基礎，一個好的售后服務人員，總能夠給客戶留下一個好的印象，能夠與不同類型的客戶建立良好的關系，甚至成為朋友，實際上，你已經為下一次的合作增加了成功的系數。
升降平臺的售后服務是非常重要的，企業向消費提供經濟實用，優質，安全可靠的產品和售后服務是維護基本的生存和發展前提條件，雖然企業尋求差異化售后服務的水準越來越高，但是要做到萬無一失目前尚無良策。
由于消升降平臺費者的使用不當或工作人員得疏忽，各種產品的問題時有發生，再優秀的生產企業都不能保證決定沒有錯誤或引起顧客的投訴，因而及時補救失誤，改正錯誤，有效的處理客戶的投訴等售后服務措施成了保證消費者權益的最有效途徑。
因此，我們可以說，售后服務是保證消費者權益與利益的最后防線，是解決企業錯誤，處理顧客投訴和提高客戶滿意的重要有效措施。
所謂高空作業就是人使用一定的高度升降平臺在特定的環境下工作，卸車機要想保證作業的安全性首先我們要選用一臺經過質量認證的合格的高空作業車產品，并且產品維護保養及時，處于良好的工作狀態這事安全的保證，七次我們要注意使用的環境。
地面堅實與否是影響高空作業車的重要因素，黨地面松軟不足以支撐支腳時，必須在支腳下加墊支撐物以增大支撐面積減小對地面的壓強，強烈的風會使液壓平臺結構過載，超過規定風俗應立即停止工作。
任何事故的發生都不是偶然的，除去制造因素，人為因素占了很大一部分，通過高空作業車的安全事故我們也可以看到這一點。
高空作業車市一個復雜的高科技產品，如何讓它安全高效的為社會發展服務，不僅是制登車橋造廠要關注的問題，也是每一個使用液壓升降機的單位，個人都要考慮的問題。
使用者一定要認真了解液壓平臺的性能，嚴格按照安全操作規程使用，頭腦里時刻保持安全意識，才能真正的用好高空作業車減少其至杜絕安全事故的發生。
為確保升降平臺使用壽命，盡可能采用專人操作，保管，任何非電氣專業人員不得隨意拆裝電器，防止意外事故發生。
使用前必須先作空載升降，檢查液壓系統是否正常，液壓升降平臺工作臺載重不得大于額定值，并不能做激烈的人為搖晃，油箱內的液壓油每工作500小時更換一次。
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